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具体要看你的马桶购买时间,因为马桶它也是有保修期的,如果在保修期以内冻裂了,那么完全是可以找商家进行更换。如果你家的马桶已经过了保修期被冻裂了,那么这种情况估计是不可以投诉的。当然如果你买的是大品牌的马桶,闹得比较凶,那么商家可能会帮你处理,运气好的话可能会给你更换一个新的马桶。所以我们在购买马桶的时候一定要认准大品牌,另外也要把购物小票给留好。 如果您要选择的这个房子是精装修的类型,而且精装修的房子当中确实还带了马桶这一项,那么在您入住的时候肯定要先把这个马桶的质量检测一下,在你检测的质量没有任何问题的前提之下,出现了马桶冻裂的问题,那你是不可以投诉的。而如果你在检测到这个马桶已经有了冻裂的问题时,现在你还没有把决定确定下来,这个时候这个马桶的冻裂现象是可以投诉的,因为它是质量问题。包括你买的马桶也一样。 首先购买的马桶还处于保修期,那马桶冻裂之后可以直接投诉,大家也可以直接跟售后团队进行联系,可以直接拨打电话反映相关的问题。在保修期内会有专门的工作人员上门进行维修,冬练情况比较严重,那也可以更换新的。但如果购买的马桶已经过了保修期,那就没有办法直接投诉,大家可以根据冻裂的实际情况来进行维修,也可以直接联系售后,让他们安排专业的工作人员上门检查维修,但维修的费用需要业主自行承担。 具体要看你的马桶购买时间,因为马桶它也是有保修期的,如果在保修期以内冻裂了,那么完全是可以找商家进行更换。如果你家的马桶已经过了保修期被冻裂了,那么这种情况估计是不可以投诉的。当然如果你买的是大品牌的马桶,闹得比较凶,那么商家可能会帮你处理,运气好的话可能会给你更换一个新的马桶。所以我们在购买马桶的时候一定要认准大品牌,另外也要把购物小票给留好。
2022-04-15 16:05:10
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